Wenn Sie Probleme mit Ihrer Bestellung hatten, möchten wir dies als Erste erfahren.

Kam sie in schlechtem Zustand an, kam sie zu spät an, gefällt sie Ihnen nicht...?

Wenn dies der Fall ist, kontaktieren Sie uns und wir werden Ihnen Ihr Geld zurückerstatten oder einen kostenlosen Ersatz schicken. Dies gilt für alle Non-Food-Produkte.

Bei frischen Trüffeln oder getrüffelten Produkten ist eine Rücksendung nicht möglich, da es sich um Lebensmittel handelt. Sie wissen schon, die Lebensmittelsicherheit. Bei Trüffeln müssen Sie verstehen, dass es sich um ein natürliches und knappes Produkt handelt, die Trüffel kommen nicht immer so perfekt aus der Erde, wie wir uns das wünschen würden. Was wir Ihnen allerdings gewährleisten, ist, dass sie geschmacklich immer optimal sind, ihre Form ist da nebensächlich. Wenn ein Lebensmittel defekt ankommt, schicken Sie uns ein Foto und wir ersetzen das Produkt kostenlos.

Sie können uns per E-Mail an info@manjaresdelatierra.com oder Montag bis Freitag von 9:00 bis 14:00 Uhr und von 16:00 bis 18:00 Uhr telefonisch unter +34 978 78 00 36 erreichen.

Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns!